Unterkunftsbedingungen

Stornobedingungen
1) Bei Stornierung der Reservierung bis 56 Tage vor Anreise 25 % des Gesamtpreises des Aufenthalts,
2) bei Stornierung der Reservierung ab 55 Tage vor Anreise 100 % des Gesamtpreises des Aufenthalts,
3) bei Verkürzung der Aufenthaltsdauer gelten die gleichen Stornobedingungen wie bei einer Stornierung des Aufenthalts.

Wie storniert man

In der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Reservierung haben Sie alle Details erhalten, wie Sie die Stornierung Ihrer Reservierung korrekt vornehmen können.

Allgemeine Bedingungen

• Bei der Buchung des Unterkunftszeitraums ist eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtpreises  der Unterkunft erforderlich.
• Spätestens 8 Wochen vor Abreise muss der Restbetrag des Unterkunftspreises bezahlt werden.
• Für jede unserer Immobilien erheben wir eine rückzahlbare Kaution in Höhe von 150 €, 200 € oder 300 €. Wenn keine Beschädigung oder Zerstörung der Immobilie (oder ein extremer Anstieg des Energie- oder Gasverbrauchs) vorliegt, wird die Kaution in voller Höhe innerhalb von 21 Tagen nach Verlassen der Immobilie zurückerstattet.
• Die Unterkunft steht dem Gast am Anreisetag  ab 15:00 Uhr zur  Verfügung. Der Gast muss die Unterkunft am Abreisetag  spätestens um 10:00  Uhr verlassen.

Buchungsbedingungen:

1. Falls der Kunde eine Unterkunft über diesen Buchungsprozess bucht, wird der Vertrag immer ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Vermieter geschlossen. Es ist die Pflicht des Kunden, sich vollständig mit den Bedingungen des Vermieters vertraut zu machen.
2. Um die Reservierung beim Vermieter ordnungsgemäß zu sichern, muss der Kunde Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail und eine gültige Kreditkartennummer angeben. Diese Informationen stehen ausschließlich dem Vermieter zur Verfügung, um die Reservierung des Kunden zu sichern und zu gewährleisten. Die Übertragung aller personenbezogenen Daten erfolgt über eine sichere SSL-Verbindung.
3. Für jede unserer Immobilien erheben wir eine rückzahlbare Kaution in Höhe von 150 €, 200 € oder 300 €. Wenn keine Beschädigung oder Zerstörung der Immobilie (oder ein extremer Anstieg des Energie- oder Gasverbrauchs) vorliegt, wird die Kaution in voller Höhe innerhalb von 21 Tagen nach Verlassen der Immobilie zurückerstattet.
4. Zur Sicherung der Reservierung beim Vermieter kann der Kunde um Kreditkarteninformationen gebeten werden. Falls Kreditkarteninformationen angefordert werden, muss der Kunde gültige Kreditkartendaten angeben, und die bereitgestellte Kreditkarte muss sich im rechtmäßigen Besitz des Kunden befinden. Wenn eine Anzahlung und eine Reservierungsgebühr zur Sicherung der Reservierung des Kunden erforderlich sind, stimmt der Kunde zu, dass diese Anzahlung von der Kreditkarte abgebucht wird. Der Kunde ist mit diesen Bedingungen vertraut und stimmt zu, dass es sich um eine nicht erstattungsfähige Gebühr handelt.
5. Der Vermieter behält sich das Recht vor, die Reservierung des Kunden abzulehnen, wenn die im Buchungsprozess angegebenen Daten des Kunden die erforderlichen Anforderungen nicht erfüllen oder ungültig sind.
6. Der Kunde ist verpflichtet, dem Vermieter alle Kosten und Zahlungen im Zusammenhang mit der gebuchten Unterkunft gemäß der vorgenommenen Reservierung zu bezahlen, entweder bei der Ankunft in der Unterkunft oder nach der Berechnung des Endbetrags für alle vom Vermieter erbrachten Dienstleistungen. Wenn bei der Reservierung eine Anzahlung geleistet wurde, zahlt der Kunde den verbleibenden Betrag der Unterkunftskosten gemäß der Reservierungsbestätigung bei Ankunft in der Unterkunft. Die tatsächlichen Kosten sind in der Regel in der lokalen Währung des Hotels zu bezahlen, wie in der Reservierung angegeben. Die ungefähren alternativen Wechselkurse, die für die Schätzung der Kosten und Kostenunterschiede verwendet werden, basieren stets auf den aktuellen Wechselkursen und unterliegen Schwankungen.
7. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, den Vermieter über alle neuen oder geänderten Anforderungen zu informieren, einschließlich Änderungen der Ankunftszeit oder Stornierung der Reservierung. Der Kunde ist sich bewusst, dass im Falle einer Stornierung der Reservierung eine Stornogebühr vom Vermieter erhoben werden kann, indem der Betrag von der Kreditkarte des Kunden gemäß den Bedingungen des Vermieters abgebucht wird. Details zu all diesen Stornogebühren sind im Buchungsprozess sowie in der E-Mail enthalten, die dem Kunden nach Abschluss des Buchungsvorgangs zugesandt wird.
8. Falls auf der angegebenen Kreditkarte, die der Kunde als Sicherheit für die Reservierung bereitstellt, nicht genügend finanzielle Mittel zur Verfügung stehen, um die vorgeschlagene Reservierung abzuschließen, ist diese Reservierung ungültig. Dasselbe gilt, wenn das Ablaufdatum der Kreditkarte überschritten ist oder das Ablaufdatum vor dem im Buchungsprozess gewählten Anreisedatum liegt.
9. Durch das Ausfüllen dieser Reservierung autorisiert der Kunde den Vermieter, alle mit der Stornierung verbundenen Kosten, wie oben angegeben, von der vorgelegten Kreditkarte abzubuchen.
10. Die Gesetze, die die Bereitstellung dieses Reservierungssystems und -prozesses regeln, sind die in der Tschechischen Republik geltenden Gesetze. Durch das Ausfüllen dieser Reservierung autorisiert der Kunde den Vermieter, alle mit der Stornierung verbundenen Kosten, wie oben angegeben, von der angegebenen Kreditkarte abzubuchen.
11. Der untergebrachte Gast hat das Recht, einen Vorschlag zur außergerichtlichen Beilegung eines solchen Streits an die dafür zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu richten, nämlich:

    die Tschechische Handelsinspektion
    Hauptinspektorat – Abteilung ADR
    Štěpánská 15
    120 00 Praha 2
    Email: adr@coi.cz
    Web: https://adr.coi.cz

    Die Tschechische Handelsinspektion ist die Aufsichtsbehörde, die die Einhaltung des Verbraucherschutzes gemäß Gesetz Nr. 64/1986 Slg. über die Tschechische Handelsinspektion in der jeweils gültigen Fassung und anderen Rechtsvorschriften überwacht. Die Internetseite der Tschechischen Handelsinspektion lautet www.coi.cz.

12. In Übereinstimmung mit § 1837 Buchstabe j) des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, hat der untergebrachte Gast als Verbraucher kein Recht, vom Beherbergungsvertrag zurückzutreten, wenn die Unterkunftseinrichtung die Leistung zu dem festgelegten Termin erbringt.

Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für Marketingzwecke

Durch das Absenden der Bestellung stimmen Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten und dem Erhalt von Marketingmaterialien zu. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Cookie-Richtlinien

Cookies sind kleine Datenmengen, die unsere Server an Ihren Computer senden und die eine bessere Nutzung unserer Server und die Anpassung ihrer Inhalte an Ihre Bedürfnisse ermöglichen.

Cookies sind kleine Datenmengen, die unsere Server an Ihren Computer senden und die eine bessere Nutzung unserer Server und die Anpassung ihrer Inhalte an Ihre Bedürfnisse ermöglichen. Cookies erhöhen die Benutzerfreundlichkeit einer wiederholt besuchten Website und sind daher für Sie von Vorteil. Wenn Sie unsere Website mit demselben Computer und demselben Internetbrowser besuchen, helfen Cookies Ihrem Computer, sich die besuchten Seiten und Ihre Einstellungen zu merken.

Durch unsere Website können auch Cookies von Betreibern von Werbesystemen auf Ihrem Computer gespeichert werden, die auf unseren Seiten betrieben werden. Unsere Firma nutzt auch Google-Systeme im Rahmen des Remarketings. Wir verwenden Remarketing-Daten ausschließlich zur Segmentierung von Besuchern, um relevantere Werbebotschaften zu liefern. Die Segmente werden auf Basis allgemeiner Verhaltensmuster der Besucher erstellt.

Gängige Webbrowser (wie Safari, Internet Explorer, Firefox, Google Chrome usw.) unterstützen die Verwaltung von Cookies. In den Browser-Einstellungen können Sie einzelne Cookies manuell löschen, blockieren oder ihre Verwendung vollständig deaktivieren. Sie können Cookies auch nur für bestimmte Websites blockieren oder zulassen. Für genauere Informationen nutzen Sie bitte die Hilfe-Funktion Ihres Browsers. Wenn Ihr Browser die Verwendung von Cookies zulässt, gehen wir davon aus, dass Sie der Nutzung von Standard-Cookies durch unsere Server zustimmen.

Wir verwenden Cookies ausschließlich zu rein technischen Zwecken, verknüpfen die durch sie erhaltenen Daten nicht mit anderen Daten und arbeiten mit Cookies so, dass sie keine Identifikation konkreter Personen ermöglichen.

Es gibt temporäre Cookies und dauerhafte Cookies. Temporäre Cookies werden auf Ihrem Computer nur bis zum Schließen des Browsers gespeichert. Temporäre Cookies ermöglichen das Speichern von Informationen während des Wechselns von einer Webseite zur anderen und eliminieren die Notwendigkeit zur wiederholten Eingabe bestimmter Daten. Temporäre Cookies ermöglichen das Speichern von Informationen während des Wechselns von einer Webseite zur anderen und eliminieren die Notwendigkeit zur wiederholten Eingabe bestimmter Daten. Permanente Cookies ermöglichen es uns, unsere Websites an Ihre Interessen anzupassen, ohne dass wir Sie persönlich identifizieren können. Die entsprechenden Daten speichern wir vollständig anonymisiert und verknüpfen sie nicht mit anderen Daten.

Dieser Webseite verwendet Google Analytics.

Tato stránka používá službu Google Analytics, kterou poskytuje společnost Google, Inc. Der Dienst Google Analytics verwendet Cookies. Die Informationen über die Nutzung der Website zusammen mit den Inhalten der Cookie-Dateien werden von Google übertragen und auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert. Google wird diese Informationen zur Auswertung der Nutzung der Website verwenden und Berichte über ihre Aktivitäten erstellen, die für die Betreiber der Website bestimmt sind. Außerdem werden sie für die Bereitstellung weiterer Dienste im Zusammenhang mit den Aktivitäten auf der Website und der allgemeinen Internetnutzung verwendet. Google kann diese Informationen auch an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn solche Dritten diese Informationen im Auftrag von Google verarbeiten.
Der Dienst Google Analytics ist erweitert um damit verbundene Werbefunktionen, die von Google bereitgestellt werden, einschließlich: Ansichten im Google Displaynetzwerk, Remarketing (Anzeigen von Werbung im Content-Netzwerk basierend auf angesehenen Produkten) und erweiterte demografische Berichte (Berichterstattung über anonyme demografische Daten).

Wie man das Tracking von Google Analytics deaktiviert

Wie man das Tracking von Google Analytics deaktiviert den von Google bereitgestellten Plugin verwenden. Nach der Installation in Ihrem Browser und Aktivierung werden keine weiteren Daten mehr gesendet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung und Nutzung von  Daten finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Google.

Datenschutzgrundsätze – Datenverantwortlicher, betroffene Person, Datenverarbeiter

Der Verantwortliche für personenbezogene Daten  – ist das Unternehmen (Hotel, Pension, Unterkunftseinrichtung), das diesen Buchungsdienst nutzt und die Daten der buchenden Kunden verwaltet.

Der Verarbeiter personenbezogener Daten  – ist das Unternehmen (Hotel, Pension, Unterkunftseinrichtung), das diesen Buchungsdienst nutzt und die Daten der buchenden Kunden verarbeitet.

Die betroffene Person (Subjekt der Daten)  ist eine natürliche Person, die dem Verantwortlichen ihre persönlichen Daten aufgrund eines Mietvertrags, Kaufvertrags, Dienstleistungsvertrags oder eines anderen Vertrags mit dem Verantwortlichen zur Verfügung gestellt hat oder aufgrund ihrer Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Anmeldung zum Empfang von Newslettern, die vom Verantwortlichen versandt werden. Das Datensubjekt kann auch eine natürliche Person sein, deren personenbezogene Daten der Verantwortliche aus anderen gesetzlich zulässigen Quellen erhalten hat.

Der Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten in dem Umfang, in dem sie ihm von den betroffenen Personen zur Verfügung gestellt werden, oder in dem Umfang, in dem der Verantwortliche sie aus anderen gesetzlich zulässigen Quellen erhält. Es handelt sich um: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Wohnort, Geschäftsadresse, Identifikationsnummer, Kreditkartennummer, Steueridentifikationsnummer, E-Mail, Telefonnummer und Unterschrift.

Der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten der betroffenen Personen zum Zwecke der Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen, sowohl durch elektronische Kommunikationsmittel auf Distanz als auch schriftlich, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie zum Zwecke des Direktmarketings (d.h. Angebot von Produkten und Dienstleistungen des Verantwortlichen), einschließlich des Versands von Geschäftsnachrichten im Sinne des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg., über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft. Geschäftsnachrichten werden nur dann vom Verantwortlichen versendet, wenn die betroffene Person sich für den Newsletter angemeldet hat oder der Verantwortliche die elektronischen Kontaktdaten der betroffenen Person im Zusammenhang mit dem Verkauf seiner Produkte oder Dienstleistungen erhalten hat. Die betroffene Person hat die Möglichkeit, sich einfach und kostenlos vom Newsletter abzumelden.

Die Notwendigkeitsbewertung der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Der Verantwortliche achtet auf den Schutz der Privatsphäre der betroffenen Personen und verarbeitet daher nur personenbezogene Daten, die für die festgelegten Verarbeitungszwecke unbedingt erforderlich sind.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, die zum Zwecke des Direktmarketings durchgeführt wird, ist die Einwilligung der betroffenen Personen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten (Anmeldung zum Newsletter) oder das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Erhalt der elektronischen Kontaktdaten im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen des Verantwortlichen gemäß § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Sb.).

In anderen Fällen ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die Erfüllung des Vertrags, der Schutz berechtigter Interessen des Verantwortlichen (zum Beispiel Schutz des Eigentums, Durchsetzung von Vertragsrechten in gerichtlichen Verfahren usw.) und die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Die Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Falle von personenbezogenen Daten, die zum Zwecke der Vertragserfüllung verarbeitet werden, verarbeitet der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Dauer der Vertragsbeziehung und anschließend für weitere 10 Jahre, unter Berücksichtigung der Verjährungsfrist für Schadensersatzansprüche oder anderer rechtlicher Ansprüche. Im Falle der Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung verarbeitet der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Dauer, die durch gesetzliche Vorschriften festgelegt ist. Im Falle von personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person verarbeitet werden, verarbeitet der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 10 Jahren, sofern die Einwilligung nicht vor Ablauf dieser Frist widerrufen wird. Dadurch wird die Verpflichtung des Verantwortlichen, personenbezogene Daten für die in den entsprechenden Rechtsvorschriften festgelegte oder gemäß ihnen geltende Zeit zu verarbeiten, nicht berührt.

Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn die betroffene Person dem Verantwortlichen ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt hat, kann sie diese freiwillig erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit kostenlos widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung bleibt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist, unberührt. Der Widerruf der Einwilligung hat auch keinen Einfluss auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen auf Grundlage eines anderen rechtlichen Grundes als der Einwilligung (insbesondere wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, einer rechtlichen Verpflichtung oder aus anderen Gründen gemäß geltenden Rechtsvorschriften notwendig ist).

Zugang zu personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Personen haben Zugang zum Verantwortlichen und gegebenenfalls auch zu Dritten – Empfängern, die angemessene Garantien bieten und deren Verarbeitung den Anforderungen gemäß geltenden Rechtsvorschriften entspricht und die einen angemessenen Schutz der Rechte der betroffenen Personen gewährleisten.