Die Firma Barbara Uher Hanková, mit der Firmenidentifikationsnummer (IČ) 06010989 und Sitz am Náměstí Svobody 6, Frýdek-Místek, 738 01, ist sich der Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten in der Informationsgesellschaft voll bewusst. Für den reibungslosen Ablauf einer Vielzahl geschäftlicher Aktivitäten ist die Möglichkeit zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der zur Identifizierung eines Individuums notwendigen Informationen, von entscheidender Bedeutung und bildet einen grundlegenden Pfeiler für Unternehmen, die mit neuen Technologien arbeiten. Um sicherzustellen, dass alle unternehmerischen Aktivitäten reibungslos funktionieren, achten wir sorgfältig auf die Einhaltung der entsprechenden gesetzlichen Anforderungen, einschließlich des Schutzes personenbezogener Daten gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016. 04.
2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohyb těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), (dále jen „GDPR“), jakož i všech prováděcích předpisů přijatých na národní úrovni v oblasti ochrany osobních údajů.

Dieses Dokument enthält grundlegende Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir in Bezug auf unsere Kunden und Website-Benutzer verarbeiten, sowie Informationen darüber, was uns zur Verarbeitung berechtigt, an wen wir personenbezogene Daten weitergeben können und welche Rechte unseren Kunden als betroffenen Personen daraus erwachsen.

1. Nach welchen Grundsätzen handeln wir?

• Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur gesetzeskonform und ausschließlich auf der Grundlage einer der gesetzlich definierten Rechtsgrundlagen, die wir im Folgenden erläutern.
• Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte Verarbeitungszwecke.
• Wir achten auf die Genauigkeit und Aktualität der Verarbeitung personenbezogener Daten.
• Wir halten die Prinzipien der Minimierung personenbezogener Daten ein, was bedeutet, dass wir nur die für die festgelegten Verarbeitungszwecke unbedingt erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeiten.
• Wir folgen dem Grundsatz der Transparenz bei der Datenverarbeitung und stellen unseren Kunden stets vollständige Informationen über die Verarbeitung und ihre Rechte zur Verfügung.
• Wir stellen angemessene Sicherheitsstandards zum Schutz der verarbeiteten Daten sicher, um Verlust, Beschädigung oder unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Vorausgesetzt, dass wir personenbezogene Daten nicht mehr für einen der festgelegten Zwecke benötigen, stellen wir deren unverzügliche Löschung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sicher.

2. Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten

Entscheiden Sie sich für die Nutzung unserer Dienstleistungen, werden wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

2.1 Im Falle, dass Sie Staatsbürger der Tschechischen Republik sind und der Zweck Ihres Aufenthalts Erholung ist:

1. Identifikationsdaten, zu denen Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre Personalausweis- oder Reisepassnummer gehören:
2. Kontaktdaten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Rechnungsadresse:
3. Informationen zu Ihren Anfragen und Anforderungen, Einstellungen für Newsletter, Bewertung der bereitgestellten Dienste.
4. Informationen zu Ihren Bestellungen, einschließlich der von Ihnen bei uns bestellten Waren und Dienstleistungen, der Art der Durchführung und Zahlung einschließlich der Kontonummer sowie gegebenenfalls Angaben zu Reklamationen.
5. Daten zu Ihrem Verhalten auf der Website, einschließlich Informationen über das Gerät, von dem aus Sie auf die Website zugreifen, angezeigte Dienste, die auf der Website betrachtete Zeit sowie Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden.
6. Die Daten, die durch den Kundenservice erhoben wurden, sowie die Daten, die nach dem Besuch der Unterkunft gesammelt wurden, umfassen hauptsächlich Aufzeichnungen von Telefonaten, die über die Kundenserviceline geführt wurden, sowie Aufnahmen aus den Kamerasystemen, die während des Besuchs der Unterkunft gemacht wurden.
7. Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung spezifischer Dienstleistungen des Unterkunftsanbieters umfassen unter anderem die Nutzung von Parkplätzen (in diesem Fall verarbeiten wir auch das Kennzeichen des Fahrzeugs) und die Ausleihe von Sportausrüstung (in diesem Fall benötigen wir auch den Nachweis durch Personalausweis oder einen anderen Identitätsnachweis).

2.2 In dem Fall, dass Sie Staatsbürger der Tschechischen Republik sind und Ihr Aufenthalt nachweislich zu einem anderen Zweck als Erholung erfolgt:

1. Identifikationsdaten, zu denen Ihr Vor- und Nachname gehören:
2. Kontaktdaten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Rechnungsadresse:
3. Informationen zu Ihren Anfragen und Anforderungen, Einstellungen für Newsletter und Bewertungen der bereitgestellten Dienste.
4. Informationen zu Ihren Bestellungen, einschließlich der von Ihnen bei uns bestellten Waren und Dienstleistungen, der Art der Durchführung und Zahlung einschließlich der Kontonummer sowie gegebenenfalls Angaben zu Reklamationen.
5. Daten zu Ihrem Verhalten auf der Website, einschließlich Informationen über das Gerät, von dem aus Sie auf die Website zugreifen, angezeigte Dienste, die auf der Website betrachtete Zeit sowie Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden.
6. Die Daten, die durch den Kundenservice erhoben wurden, sowie die Daten, die nach dem Besuch der Unterkunft gesammelt wurden, umfassen hauptsächlich Aufzeichnungen von Telefonaten, die über die Kundenserviceline geführt wurden, sowie Aufnahmen aus den Kamerasystemen, die während des Besuchs der Unterkunft gemacht wurden.
7. Informationen über die Nutzung spezifischer Dienstleistungen der Unterkunft, einschließlich der Nutzung von Parkplätzen (in diesem Fall verarbeiten wir auch das Kennzeichen des Fahrzeugs) und der Ausleihe von Sportausrüstung (hierbei benötigen wir auch den Nachweis durch einen Personalausweis oder einen anderen Identitätsnachweis).

2.3 IM FALLE, DASS SIE EINEN AUSLÄNDISCHEN STAATSBÜRGER SIND:

1. Identifikationsdaten, zu denen Ihr Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Staatsbürgerschaft und die Nummer Ihres Ausweises oder Reisepasses gehören.
2. Kontaktdaten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Rechnungsadresse:
3. Informationen zu Ihren Anfragen und Anforderungen, Einstellungen für Newsletter und Bewertungen der bereitgestellten Dienste.
4. Informationen zu Ihren Bestellungen, einschließlich der von Ihnen bei uns bestellten Waren und Dienstleistungen, der Art der Durchführung und Zahlung einschließlich der Kontonummer sowie gegebenenfalls Angaben zu Reklamationen.
5. Daten zu Ihrem Verhalten auf der Website, einschließlich Informationen über das Gerät, von dem aus Sie auf die Website zugreifen, angezeigte Dienste, die auf der Website betrachtete Zeit sowie Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden.
6. Die Daten, die durch den Kundenservice erhoben wurden, sowie die Daten, die nach dem Besuch der Unterkunft gesammelt wurden, umfassen hauptsächlich Aufzeichnungen von Telefonaten, die über die Kundenserviceline geführt wurden, sowie Aufnahmen aus den Kamerasystemen, die während des Besuchs der Unterkunft gemacht wurden.
7. Informationen über die Nutzung spezifischer Dienstleistungen der Unterkunft, einschließlich der Nutzung von Parkplätzen (in diesem Fall verarbeiten wir auch das Kennzeichen des Fahrzeugs) und der Ausleihe von Sportausrüstung (hierbei benötigen wir auch den Nachweis durch einen Personalausweis oder einen anderen Identitätsnachweis).

3. Auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?

In unserem Tätigkeitsbereich verarbeiten wir personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke und in unterschiedlichem Umfang, entweder:

1. ohne Ihre Zustimmung auf der Grundlage des Vertragsabschlusses, unseres berechtigten Interesses oder aufgrund der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, oder
2. auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

3.1 BESUCH DER WEBSITE DURCH DEN BENUTZER

Bei dem Besuch unserer Webseite verarbeiten wir Daten über Ihre Aktivitäten auf der Webseite auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (also ohne Ihre Zustimmung) zu folgenden Zwecken:

• Erstellung von Besuchsstatistiken der Webseite, einschließlich einzelner Seiten und Übersichten; unser berechtigtes Interesse besteht hier in der Ermittlung der Effektivität unserer Webseite und deren Optimierung;
• Auswertung von Informationen, auf deren Grundlage wir die Webseite verbessern können, wobei unser berechtigtes Interesse darin besteht, die Funktionalität für die Kunden zu verbessern und qualitativ hochwertigere Dienstleistungen zu erbringen;
• Prävention von Angriffen auf die Webseite, Gewährleistung der Datensicherheit; unser berechtigtes Interesse besteht hier in der reibungslosen Funktion der Webseite und der Sicherheit der von den Nutzern übermittelten Daten.

Zu diesen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten für die notwendige Dauer der Aufzeichnung der Besuchsstatistiken, jedoch nicht länger als einen Monat.

Gegen die Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse basiert, haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen.

3.2 ERSTELLUNG EINER BESTELLUNG

Vorausgesetzt, dass Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, führen wir die folgenden Verarbeitungsmethoden durch:

3.2.1 Vertragserfüllung

Wenn Sie eine Bestellung als Privatperson aufgeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Vorbereitung, des Abschlusses und der Erfüllung des Vertrags, und zwar im Umfang der Identifikations- und Kontaktdaten sowie der Daten über Ihre Bestellungen.

Wenn Sie eine Bestellung als juristische Person aufgeben, verarbeiten wir dieselben Daten zu demselben Zweck auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, das darin besteht, den Vertrag mit der von Ihnen vertretenen Person abzuschließen und zu erfüllen.

Die Vorbereitung, der Abschluss und die Erfüllung des Vertrags mit unseren Kunden bedeuten, dass wir Ihre Daten aus den folgenden Gründen benötigen:

• um die Bestellung auf der Webseite reibungslos abzuschließen;
• zur Durchführung aller notwendigen Kommunikation im Zusammenhang mit dieser Bestellung;
• zur Sicherstellung der Zahlung für diese Bestellung, sei es in bar oder über Partner, die das Zahlungssystem für uns betreiben;
• zur Bereitstellung von Aufenthaltsdienstleistungen in der Unterkunft und damit verbundenen Dienstleistungen (z.B. Schwimmbad);
• zur Bereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt durch Partner, die den Betrieb dieser Dienstleistungen für uns sicherstellen (z.B. Sport- und Freizeitaktivitäten);
• zur Bearbeitung von Reklamationen;
• zur Erledigung all Ihrer damit verbundenen Anliegen.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten für die notwendige Dauer der Vertragserfüllung oder zur Erledigung damit verbundener Anforderungen, wie Reklamationen. Nach Ablauf dieser Zeit speichern wir die Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zur Wahrung rechtlicher Ansprüche und für unsere interne Dokumentation und Kontrolle, und zwar für die Dauer der Verjährungsfrist und ein Jahr darüber hinaus im Hinblick auf Ansprüche, die am Ende der Verjährungsfrist geltend gemacht werden. Im Falle eines gerichtlichen, behördlichen oder anderen Verfahrens verarbeiten wir personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang während der gesamten Dauer solcher Verfahren und den verbleibenden Teil der Verjährungsfrist nach deren Beendigung. Unsere berechtigten Interessen bestehen hier in der Wahrung rechtlicher Ansprüche und der Kontrolle der ordnungsgemäßen Erbringung unserer Dienstleistungen.

Gegen die Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht, haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen.

3.2.2 Plnění právních povinností

Das Unternehmen verarbeitet außerdem ausgewählte personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, für die keine Zustimmung der betroffenen Person erforderlich ist. Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, einschließlich Informationen zu Ihren Anforderungen und Daten zu Ihren Bestellungen, verarbeiten wir auch zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß den folgenden Vorschriften:

• des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch,
• des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz,
• des Gesetzes Nr. 235/2004 Slg., über die Mehrwertsteuer,
• des Gesetzes Nr. 563/1991 Slg., über das Rechnungswesen.
• des Gesetzes Nr. 326/1999 Slg., über den Aufenthalt von Ausländern im Gebiet der Tschechischen Republik,
• des Gesetzes Nr. 565/1990 Slg., über örtliche Gebühren.

Zu diesen Zwecken verwenden wir personenbezogene Daten für die Dauer von höchstens 10 Jahren gemäß den entsprechenden Steuervorschriften.

3.2.3 Berechtigtes Interesse

Wenn Sie unser Stammkunde sind, können wir Ihnen gemäß der geltenden Gesetzgebung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, das in der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit besteht, Angebote zu Waren und Dienstleistungen zusenden. Dies ändert nichts daran, dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, sich von diesen Angeboten einfach abzumelden, sei es durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice oder direkt über den Abmeldelink in der E-Mail.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten für die Dauer Ihrer Anmeldung zum Newsletter.

Gegen die Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht, haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen.

3.3 EINWILLIGUNGEN ZUR DATENVERARBEITUNG

Ausgewählte Arten der Verarbeitung führen wir ebenfalls auf Grundlage Ihrer Einwilligung durch. Im Rahmen der Nutzung unserer Webseite können Sie in verschiedenen Situationen darauf stoßen, beispielsweise wenn Sie spezielle Angebote und Newsletter über das vollständige Sortiment des Unternehmens erhalten möchten, wenn Sie an personalisierter Werbung interessiert sind oder an deren Anzeige in sozialen Netzwerken oder auf Webseiten Dritter.

In jedem Fall ist die Erteilung der Einwilligung stets freiwillig und wir machen den Betrieb unserer Dienstleistungen nicht davon abhängig. Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen, abhängig von der Art der Verarbeitung, auf die sich die Einwilligung bezieht, und die wir nachfolgend beschreiben. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unsere Mitarbeiter wenden, deren Kontaktdaten in Abschnitt 8 Geltendmachung Ihrer Rechte angegeben sind. Der Widerruf der Einwilligung berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor diesem Widerruf.

• Versand von Sonderangeboten und Newslettern

Wenn Sie kein Kunde von uns sind und dennoch unser vollständiges Angebot an Dienstleistungen, Sonderaktionen und Rabatten erhalten möchten, haben Sie die Möglichkeit, sich durch Zustimmung auf unserer Webseite für unseren Newsletter anzumelden. Dies gilt auch, wenn Sie unser Stammkunde sind und Informationen über unser gesamtes Sortiment erhalten möchten.

• Weitergabe von Daten und Anzeige personalisierter Werbung in sozialen Netzwerken und Werbenetzwerken

Mit Hilfe von Cookies verbessern wir unsere Webseite, wobei die gewonnenen Informationen zum Zwecke der gezielten Werbung an soziale Netzwerke und Werbenetzwerke weitergegeben werden können. Sie können die Anpassung der Webseite und die Weitergabe von Daten zum Zwecke der gezielten Werbung ablehnen, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern (weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie hier). Durch die weitere Nutzung der Webseite ohne Änderung der Einstellungen stimmen Sie der zielgerichteten Werbung zu, für die wir Daten über Ihr Verhalten auf der Webseite verwenden.

3.4 VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN DER DIENSTLEISTUNGSEMPFÄNGER

Vorausgesetzt, dass eine Dienstleistung für eine dritte Person, die sich vom Kunden unterscheidet, bestellt wird, verarbeiten wir deren personenbezogene Daten im Umfang, der in Abschnitt 2 spezifiziert ist, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zum Zweck der Vorbereitung, des Abschlusses und der Erfüllung des Vertrags mit unserem Kunden sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere gemäß dem Gesetz Nr. 235/2004 Slg., über die Mehrwertsteuer, dem Gesetz Nr. 563/1991 Slg., über das Rechnungswesen, und dem Gesetz Nr. 565/1990 Slg., über örtliche Gebühren.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten für die notwendige Dauer der Vertragserfüllung oder zur Erledigung damit verbundener Anforderungen wie Reklamationen. Nach Ablauf dieser Zeit speichern wir die Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zur Wahrung rechtlicher Ansprüche und für unsere interne Dokumentation und Kontrolle, und zwar für die Dauer der Verjährungsfrist und ein Jahr darüber hinaus im Hinblick auf Ansprüche, die am Ende der Verjährungsfrist geltend gemacht werden. Nach Ablauf dieser Zeit speichern wir die Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zur Wahrung rechtlicher Ansprüche und für unsere interne Dokumentation und Kontrolle, und zwar für die Dauer der Verjährungsfrist und ein Jahr darüber hinaus im Hinblick auf Ansprüche, die am Ende der Verjährungsfrist geltend gemacht werden. Unsere berechtigten Interessen bestehen hier in der Wahrung rechtlicher Ansprüche und der Kontrolle der ordnungsgemäßen Erbringung unserer Dienstleistungen. Zum Zwecke der Erfüllung gesetzlicher Pflichten bewahren wir personenbezogene Daten gemäß den entsprechenden Steuervorschriften für maximal 10 Jahre auf.

Gegen die Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht, haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen.

3.5 KOMMUNIKATION MIT KUNDEN

Bei der Nutzung des Kontaktformulars oder der Kommunikation mit unserer Kundenabteilung erfolgt die Verarbeitung ohne Ihre Einwilligung auf Grundlage der Vertragserfüllung (Vorbereitung des Vertragsverhältnisses), unseres berechtigten Interesses an der Durchführung der Geschäftstätigkeit sowie der Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Dabei verarbeiten wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten sowie Informationen zu Ihren Anforderungen und Daten zu Ihren Bestellungen. Dies geschieht zu folgenden Zwecken:

• Empfang und Bearbeitung Ihrer Anfragen;
• Erfassung Ihrer Anfragen und Überwachung ihrer Umsetzung.

Für diesen Zweck werden personenbezogene Daten für die notwendige Zeit aufbewahrt. Im Falle einer Kommunikation bezüglich abgewickelter Bestellungen, deren Reklamation oder ähnlicher Situationen werden sie für die entsprechende Dauer der Vertragsbeziehung aufbewahrt. Bei Anfragen, die nicht mit einer Bestellung verbunden sind, werden die Daten für einen Zeitraum von 3 Monaten ab dem Tag der Übermittlung Ihrer Anfrage aufbewahrt.

Gegen die Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht, haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen.

3.6 Der Besuch des Firmensitzes, des Geschäfts oder ihrer Umgebung

Bei Ihrem Besuch in der Unterkunft oder deren Umgebung können Aufnahmen von einem Kamerasystem gemacht werden, auf denen Sie möglicherweise zu sehen sind. Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage des berechtigten Interesses der Gesellschaft zum Zwecke des Schutzes unseres Eigentums sowie zum Schutz der Personen, die sich im Firmensitz und dessen Umgebung aufhalten.

Personenbezogene Daten werden zu diesem Zweck für die erforderliche Zeit aufbewahrt, nämlich für einen Zeitraum von 14 Tagen.

Gegen die Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht, haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen.

4. Wer erhält Ihre persönlichen Daten von uns und wer verarbeitet sie?

Wir verarbeiten alle genannten personenbezogenen Daten als Verantwortliche. Wir legen die Zwecke und verantworten die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die über die Webseite und die hier angegebenen Formulare sowie über weitere Kommunikationsmittel (E-Mail oder telefonische Kommunikation) erhoben werden.

Zur Verarbeitung personenbezogener Daten nutzen wir auch Dienstleister, die personenbezogene Daten nur gemäß unseren Anweisungen und für die hier festgelegten Zwecke verarbeiten. Diese Dienstleister sind:

• • Anbieter ausgewählter sportlicher, entspannender und Freizeitaktivitäten
  • Anbieter und Lieferanten von Technologien und Unterstützungsdiensten, einschließlich dem Betrieb von Webseiten
  • Anbieter von Wirtschaftssoftware
  • Anbieter von Marketing-Unterstützungstools

• falls Sie uns Ihre Einwilligung zur Anzeige personalisierter Werbung auf sozialen Netzwerken oder Webseiten Dritter geben
  • Betreiber von sozialen Netzwerken (Facebook Ireland Limited, mit Sitz in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Irland);
  • Anbieter von Marketing-Tools wie Google AdWords, Google Analytics und Google My Business (Google Ireland Limited, mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irland).

5. Woher erhalten wir personenbezogene Daten?

In den meisten Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, entweder beim Bestellen von Dienstleistungen oder durch Kommunikation über die angegebenen Webformulare oder direkte Kontaktaufnahme mit unseren Mitarbeitern. Wir können auch personenbezogene Daten von Geschäftspartnern erhalten, die Online-Vermittlungsdienste im Bereich des Tourismus betreiben (wie z.B. www.booking.com, www.hrs.com), gemäß den Vertragsbedingungen dieser Dienste. Wir können personenbezogene Daten auch direkt von Ihnen durch die Aufzeichnung von Kamerabildern aus der Unterkunft oder deren Umgebung erhalten.

6. Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union

Zur Verarbeitung personenbezogener Daten wählen und nutzen wir Lieferanten, die innerhalb der Europäischen Union ansässig sind. Ihre persönlichen Daten werden daher nicht außerhalb des EU-Gebiets übermittelt.

7. Wir respektieren Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten. Welche sind das?

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten respektiert das Unternehmen die Rechte der Kunden als betroffene Personen, insbesondere das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, das Recht auf Berichtigung, Löschung (das Recht „vergessen zu werden“), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht, gegen die Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen des Datenverarbeiters beruht, Widerspruch zu erheben, sowie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Im Folgenden erfahren Sie, was diese Rechte für Sie bedeuten und wie Sie diese geltend machen können.

• das Recht auf Zugang

Als Kunde haben Sie zum Beispiel das Recht zu wissen, welche Daten wir über Sie verarbeiten, wie lange wir sie speichern, zu welchem Zweck, wer die Empfänger Ihrer persönlichen Daten sind und woher wir die Daten erhalten. Sie können auch um eine Kopie dieser persönlichen Daten bitten, die wir Ihnen nach Ihrer Identifizierung kostenlos zur Verfügung stellen werden. Bei wiederholten Anfragen können Gebühren anfallen.

• das Recht auf Berichtigung

Wenn Sie der Meinung sind, dass von uns verarbeitete Daten ungenau oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, diese korrigieren oder ergänzen zu lassen.

• das Recht auf Löschung

Wir überprüfen kontinuierlich die Zwecke, für die wir Daten verarbeiten, sowie die Aufbewahrungsfristen. Wenn die festgelegte Verarbeitungsfrist abläuft, werden die entsprechenden Daten umgehend gelöscht. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten sollten, haben Sie das Recht auf Löschung, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• die betreffenden personenbezogenen Daten für eines der festgelegten Zwecke nicht mehr benötigen;
• Ihre Daten wurden aufgrund einer von Ihnen als Kunde widerrufenen Einwilligung verarbeitet, und wir haben keinen anderen rechtlichen Grund für ihre Verarbeitung;
• Ihre Daten werden auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet, gegen das Sie Einspruch erhoben haben, und wir haben festgestellt, dass keine berechtigten Interessen mehr bestehen.
• die Verarbeitung nicht mehr den gesetzlichen Vorschriften entspricht.

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten weiterhin notwendig ist, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen oder die rechtlichen Ansprüche des Unternehmens geltend zu machen, findet das Recht auf Löschung keine Anwendung.

• bedeutet auf Deutsch

Nach Ausübung Ihres Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung werden wir vorübergehend Ihre persönlichen Daten kennzeichnen, die für einen begrenzten Zeitraum nicht mehr Gegenstand der Verarbeitung sind. Dies kann unter folgenden Umständen geschehen:

• als unser Kunde die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, wodurch die Verarbeitung für die Zeit eingeschränkt wird, die zur Überprüfung der Richtigkeit dieser Daten erforderlich ist;
• In Ausnahmefällen stellen wir fest, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten ohne rechtliche Grundlage erfolgt, jedoch bevorzugen Sie als unser Kunde die Einschränkung der Verarbeitung vor deren Löschung (typischerweise in der Situation, wenn Sie planen, uns in Zukunft Daten zu übermitteln).
• von unserer Seite aus sind die Daten nicht mehr für die festgelegten Verarbeitungszwecke erforderlich, aber Sie als unser Kunde benötigen sie für die Ausübung oder Verteidigung Ihrer rechtlichen Ansprüche
• Sie haben Einspruch gegen die Verarbeitung erhoben, weshalb diese Verarbeitung eingeschränkt bleibt, bis wir geprüft haben, ob unsere berechtigten Interessen überwiegen oder nicht.

• bedeutet auf Deutsch

Einige Ihrer persönlichen Daten verarbeiten wir aufgrund der Vertragserfüllung und auch aufgrund Ihrer Einwilligung. Gemäß der DSGVO haben Sie unter diesen Umständen das Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenn Sie daher einen Antrag im Zusammenhang mit diesem Recht stellen, werden wir Ihnen die Daten in einem maschinenlesbaren, strukturierten und üblichen Format zur Verfügung stellen.

• das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen

Als Verantwortlicher für personenbezogene Daten führen wir einige Verarbeitungen auf der Grundlage eines berechtigten Interesses durch. Gegen diese Art der Verarbeitung haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen. Im Falle von Verarbeitungen, die Marketingaktivitäten umfassen, werden Ihre persönlichen Daten sofort nach Einreichung des Widerspruchs nicht mehr verarbeitet. In anderen Fällen werden wir prüfen, ob unsere berechtigten Interessen bestehen bleiben, und Sie unverzüglich darüber informieren, ob es weiterhin Gründe für die Fortsetzung unserer Verarbeitung gibt oder ob die Verarbeitung eingestellt wurde.

• das Recht, eine Beschwerde einzureichen

Die DSGVO gewährt dem betroffenen Subjekt das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. In der Tschechischen Republik ist dies das Úřad pro ochranu osobních údajů mit Sitz in Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Sie können dort eine Beschwerde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig oder gegen gesetzliche Bestimmungen verarbeiten.

8. Durchsetzung Ihrer Rechte

Für die Durchsetzung Ihrer Rechte bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten oder für jegliche Anfragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von unserer Seite zögern Sie bitte nicht, sich an die unten angegebenen Kontakte zu wenden:

Kundenserviceabteilung:
Email: sierravillases@gmail.com

Beauftragter für den Datenschutz:
Email: sierravillases@gmail.com

Alle Anfragen werden innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat bearbeitet. Bei komplexeren Anfragen besteht die Möglichkeit, diese Frist um weitere zwei Monate zu verlängern. Sie werden jedoch umgehend über diese Tatsache informiert.