{"id":13243,"date":"2023-11-21T08:57:20","date_gmt":"2023-11-21T08:57:20","guid":{"rendered":"https:\/\/sierravillas.es\/terminos-y-condiciones-comerciales\/"},"modified":"2026-04-22T06:20:08","modified_gmt":"2026-04-22T06:20:08","slug":"terminos-y-condiciones-comerciales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sierravillas.es\/es\/terminos-y-condiciones-comerciales\/","title":{"rendered":"t\u00e9rminos y condiciones comerciales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13243\" class=\"elementor elementor-13243 elementor-10737\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-66422124 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"66422124\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-619fba3e\" data-id=\"619fba3e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6152c309 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6152c309\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones comerciales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-430131e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"430131e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5dd01d8\" data-id=\"5dd01d8\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0df35c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0df35c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><style><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span><br \/>.sv-terms {<br \/>  max-width: 900px;<br \/>  margin: 0 auto;<br \/>  font-family: Arial, sans-serif;<br \/>  font-size: 16px;<br \/>  line-height: 1.7;<br \/>  color: #222;<br \/>}<\/p>\n<p>.sv-terms h2 {<br \/>  font-size: 24px;<br \/>  font-weight: 700;<br \/>  margin-top: 50px;<br \/>  margin-bottom: 15px;<br \/>  border-left: 4px solid #c9a96e;<br \/>  padding-left: 12px;<br \/>}<\/p>\n<p>.sv-box {<br \/>  background: #ffffff;<br \/>  padding: 22px;<br \/>  border-radius: 10px;<br \/>  margin-bottom: 25px;<br \/>  border: 1px solid #e6e6e6;<br \/>  box-shadow: 0 2px 6px rgba(0,0,0,0.04);<br \/>}<\/p>\n<p>.sv-highlight {<br \/>  background: #fff4dc;<br \/>  border-left: 4px solid #c9a96e;<br \/>  padding: 18px;<br \/>  border-radius: 8px;<br \/>  margin-bottom: 25px;<br \/>  font-weight: 500;<br \/>}<\/p>\n<p>.sv-terms table {<br \/>  width: 100%;<br \/>  border-collapse: collapse;<br \/>  margin-top: 15px;<br \/>}<\/p>\n<p>.sv-terms th {<br \/>  background: #c9a96e;<br \/>  color: #fff;<br \/>  padding: 10px;<br \/>}<\/p>\n<p>.sv-terms td {<br \/>  padding: 10px;<br \/>  border-bottom: 1px solid #eee;<br \/>}<br \/><\/style><\/p><div class=\"sv-terms\"><h2>T\u00e9rminos y Condiciones \u2013 Sierra Villas<\/h2><h2>Partes Contratantes<\/h2><div class=\"sv-box\"><p><strong>Proveedor:<\/strong> Sierra Villas<\/p><p><strong>Villas:<\/strong> Casa Thea &amp; Casa Dominika<\/p><p><strong>Email:<\/strong> info@sierravillas.es<\/p><p><strong>Definiciones:<\/strong> \u201cHu\u00e9sped\u201d significa cualquier persona que haya realizado una reserva u ocupe la propiedad. \u201cProveedor\u201d significa el proveedor registrado indicado anteriormente. Estos t\u00e9rminos se aplican a todos los hu\u00e9spedes (incluidos sus acompa\u00f1antes) durante su estancia.<\/p><\/div><h2>1. Reserva y Pago<\/h2><div class=\"sv-box\"><p>Estancia m\u00ednima: 6 noches.<\/p><p><strong>Condiciones de pago:<\/strong><\/p><ul><li>Dep\u00f3sito del 25% del precio total para confirmar la reserva.<\/li><li>75% restante pagadero como m\u00e1ximo 56 d\u00edas antes de la llegada.<\/li><\/ul><p><strong>Aviso:<\/strong> Si el saldo no se paga a tiempo, la reserva podr\u00e1 ser cancelada y el dep\u00f3sito retenido como penalizaci\u00f3n contractual. Al realizar cualquier pago, el Hu\u00e9sped confirma la aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos y de la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n.<\/p><p><strong>Gastos administrativos:<\/strong> En caso de cancelaci\u00f3n, se aplica una tarifa no reembolsable de 50 \u20ac.<\/p><p><strong>Seguro de viaje:<\/strong> El Proveedor recomienda que todos los clientes contraten un seguro de viaje completo. Si decide no hacerlo, acepta la responsabilidad por cualquier p\u00e9rdida derivada de la cancelaci\u00f3n.<\/p><\/div><h2>2. Restricciones y L\u00edmites de Edad<\/h2><div class=\"sv-box\"><p><strong>Restricci\u00f3n de edad:<\/strong> No se aceptar\u00e1n reservas de personas menores de 18 a\u00f1os. Para reservas de grupo donde la edad media sea inferior a 28 a\u00f1os, se requiere aprobaci\u00f3n previa por escrito y podr\u00e1 exigirse un dep\u00f3sito adicional.<\/p><p><strong>Capacidad y ocupaci\u00f3n:<\/strong> El n\u00famero m\u00e1ximo de personas no debe exceder el l\u00edmite especificado. Solo las personas indicadas en la reserva pueden ocupar la propiedad. El incumplimiento puede resultar en la terminaci\u00f3n inmediata sin compensaci\u00f3n.<\/p><p><strong>Subarrendamiento:<\/strong> Prohibido bajo cualquier circunstancia, incluso de forma gratuita.<\/p><\/div><h2>3. Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n<\/h2><div class=\"sv-box\"><p>Las tarifas de cancelaci\u00f3n se aplican seg\u00fan el momento de la cancelaci\u00f3n antes de la llegada:<\/p><table><tbody><tr><th>D\u00edas antes de la llegada<\/th><th>Tarifa de cancelaci\u00f3n (% del precio total)<\/th><\/tr><tr><td>M\u00e1s de 56 d\u00edas<\/td><td>25% (dep\u00f3sito)<\/td><\/tr><tr><td>55\u201340 d\u00edas<\/td><td>50%<\/td><\/tr><tr><td>39\u201315 d\u00edas<\/td><td>75%<\/td><\/tr><tr><td>14\u20130 d\u00edas<\/td><td>100%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p><strong>Principio de proporcionalidad:<\/strong> Si el Proveedor vuelve a alquilar las fechas, el Hu\u00e9sped recibir\u00e1 un reembolso proporcional (menos 50 \u20ac).<\/p><p><strong>Estancia acortada:<\/strong> No hay reembolso tras el check-in.<\/p><\/div><h2>4. Dep\u00f3sito de Seguridad<\/h2><div class=\"sv-box\"><p><strong>Importe:<\/strong> 750 \u20ac (en efectivo o transferencia a la llegada).<\/p><p><strong>Finalidad:<\/strong> cubrir da\u00f1os, p\u00e9rdida de llaves, limpieza excesiva o incumplimiento de normas.<\/p><p><strong>Da\u00f1os:<\/strong> El Hu\u00e9sped es responsable y debe reportarlos inmediatamente.<\/p><p><strong>Limpieza:<\/strong> Se cobrar\u00e1 limpieza adicional si es necesario. Debe retirarse basura y comida.<\/p><p><strong>Reembolso:<\/strong> dentro de 14 d\u00edas (m\u00e1x. 30 d\u00edas).<\/p><\/div><h2>5. Check-in \/ Check-out y Registro<\/h2><div class=\"sv-box\"><p><strong>Check-in:<\/strong><\/p><ul><li>15:00\u201317:00: gratis<\/li><li>17:00\u201320:00: 30 \u20ac<\/li><li>Despu\u00e9s de las 20:00: 50 \u20ac<\/li><li>Despu\u00e9s de las 22:00: 75 \u20ac<\/li><\/ul><p><strong>Check-out:<\/strong><\/p><ul><li>Hasta las 11:00<\/li><li>Hasta las 14:00: 50 \u20ac<\/li><\/ul><p><strong>Obligaci\u00f3n legal:<\/strong> Identificaci\u00f3n requerida (Guardia Civil).<\/p><p><strong>Llaves:<\/strong><\/p><ul><li>P\u00e9rdida: 50 \u20ac<\/li><li>Asistencia: 30 \u20ac<\/li><\/ul><\/div><h2>6. Normas de la Casa<\/h2><div class=\"sv-box\"><p>Prohibido: mascotas, fiestas, fumar en interiores.<\/p><p>Tambi\u00e9n prohibido vapear y velas. Puede resultar en expulsi\u00f3n sin reembolso.<\/p><p>Horario de silencio: 23:00\u201308:00.<\/p><p>Acceso permitido para mantenimiento.<\/p><p>No responsabilidad por servicios p\u00fablicos.<\/p><p>Los padres son responsables de los ni\u00f1os.<\/p><\/div><h2>7. Fuerza Mayor<\/h2><div class=\"sv-box\"><p>No hay responsabilidad por eventos fuera de control. Sin compensaci\u00f3n salvo acuerdo alternativo.<\/p><\/div><h2>8. Responsabilidad y Dep\u00f3sito<\/h2><div class=\"sv-box\"><p>El Hu\u00e9sped responde por da\u00f1os. El dep\u00f3sito puede utilizarse para cubrirlos.<\/p><\/div><h2>9. Reclamaciones<\/h2><div class=\"sv-box\"><p>Deben comunicarse inmediatamente. No se aceptan despu\u00e9s.<\/p><p>Plazo escrito: 14 d\u00edas.<\/p><p>Regido por ley espa\u00f1ola.<\/p><\/div><h2>10. Legislaci\u00f3n Aplicable<\/h2><div class=\"sv-box\"><p>Se rige por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola (andaluz) y normativa de consumo (RDL 1\/2007).<\/p><\/div><h2>Acuerdo<\/h2><div class=\"sv-highlight\"><p>Al reservar o pagar, el Hu\u00e9sped acepta estos t\u00e9rminos en su totalidad.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-945c0ba elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"945c0ba\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4de5c64\" data-id=\"4de5c64\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f50932e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"f50932e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c8a19b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9c8a19b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<style>\n.sv-terms {\n  max-width: 900px;\n  margin: 0 auto;\n  font-family: Arial, sans-serif;\n  font-size: 16px;\n  line-height: 1.7;\n  color: #222;\n}\n\n.sv-terms h2 {\n  font-size: 24px;\n  font-weight: 700;\n  margin-top: 50px;\n  margin-bottom: 15px;\n  border-left: 4px solid #c9a96e;\n  padding-left: 12px;\n}\n\n.sv-box {\n  background: #ffffff;\n  padding: 22px;\n  border-radius: 10px;\n  margin-bottom: 25px;\n  border: 1px solid #e6e6e6;\n  box-shadow: 0 2px 6px rgba(0,0,0,0.04);\n}\n\n.sv-highlight {\n  background: #fff4dc;\n  border-left: 4px solid #c9a96e;\n  padding: 18px;\n  border-radius: 8px;\n  margin-bottom: 25px;\n  font-weight: 500;\n}\n<\/style>\n\n<div class=\"sv-terms\">\n\n<h2>Consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines de marketing<\/h2>\n<div class=\"sv-highlight\">\n<p>Al enviar una reserva, usted acepta el tratamiento de sus datos personales y la recepci\u00f3n de materiales de marketing. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.<\/p>\n<\/div>\n\n<h2>Pol\u00edtica de Cookies<\/h2>\n<div class=\"sv-box\">\n\n<p>Las cookies son peque\u00f1as cantidades de datos que nuestros servidores env\u00edan a su ordenador y que permiten un mejor uso de nuestros servicios y la personalizaci\u00f3n de su contenido.<\/p>\n\n<p>Las cookies son utilizadas por casi todas las p\u00e1ginas web del mundo. Aumentan la facilidad de uso del sitio web al recordar sus visitas y configuraciones.<\/p>\n\n<p>A trav\u00e9s de nuestro sitio web tambi\u00e9n pueden almacenarse cookies de sistemas publicitarios. En el marco del remarketing, utilizamos sistemas de Google para segmentar a los visitantes y ofrecer publicidad m\u00e1s relevante.<\/p>\n\n<p>Los navegadores web est\u00e1ndar (Safari, Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.) permiten la gesti\u00f3n de cookies. Puede eliminarlas, bloquearlas o desactivarlas completamente en la configuraci\u00f3n de su navegador. Si las cookies est\u00e1n habilitadas, se considera que usted acepta su uso.<\/p>\n\n<p>No utilizamos cookies para identificar a personas concretas ni combinamos los datos obtenidos con otros datos personales.<\/p>\n\n<p>Existen cookies temporales y cookies permanentes. Las temporales se almacenan \u00fanicamente durante la sesi\u00f3n. Las permanentes ayudan a reconocer su dispositivo en futuras visitas sin identificarle personalmente. Todos los datos se procesan de forma an\u00f3nima.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<h2>Este sitio web utiliza Google Analytics<\/h2>\n<div class=\"sv-box\">\n\n<p>Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio proporcionado por Google Inc. Google Analytics utiliza cookies para analizar el uso del sitio web. La informaci\u00f3n se transfiere y almacena en servidores en Estados Unidos.<\/p>\n\n<p>Google utiliza estos datos para evaluar el uso del sitio web y generar informes. Tambi\u00e9n puede transferirlos a terceros si as\u00ed lo exige la ley o si dichos terceros procesan los datos en nombre de Google.<\/p>\n\n<p>El servicio incluye funciones publicitarias como remarketing, informes demogr\u00e1ficos y visualizaci\u00f3n en la red de Google.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<h2>C\u00f3mo desactivar Google Analytics<\/h2>\n<div class=\"sv-box\">\n\n<p>Si no desea compartir datos, puede instalar un complemento de navegador proporcionado por Google. Una vez activado, los datos dejar\u00e1n de enviarse.<\/p>\n\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n est\u00e1 disponible en las condiciones de Google.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<h2>Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos<\/h2>\n<div class=\"sv-box\">\n\n<p><strong>Responsable:<\/strong> el proveedor del alojamiento que utiliza este sistema de reservas.<\/p>\n\n<p><strong>Encargado:<\/strong> la entidad que gestiona la plataforma de reservas.<\/p>\n\n<p><strong>Interesado:<\/strong> la persona f\u00edsica cuyos datos personales son tratados.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<h2>Alcance del tratamiento de datos personales<\/h2>\n<div class=\"sv-box\">\n\n<p>Se procesan datos como: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, direcci\u00f3n, n\u00famero de identificaci\u00f3n, datos de tarjeta, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono y firma.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<h2>Finalidad del tratamiento<\/h2>\n<div class=\"sv-box\">\n\n<p>Los datos se procesan para cumplir el contrato, obligaciones legales y fines de marketing.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<h2>Base legal del tratamiento<\/h2>\n<div class=\"sv-box\">\n\n<p>El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado, inter\u00e9s leg\u00edtimo o cumplimiento de obligaciones legales.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<h2>Periodo de conservaci\u00f3n<\/h2>\n<div class=\"sv-box\">\n\n<p>Los datos se conservan durante la duraci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual y posteriormente hasta 10 a\u00f1os.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<h2>Retirada del consentimiento<\/h2>\n<div class=\"sv-box\">\n\n<p>El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin coste. Esto no afecta al tratamiento previo.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<h2>Acceso a los datos personales<\/h2>\n<div class=\"sv-box\">\n\n<p>Los datos pueden ser accesibles para el responsable y terceros autorizados que cumplen con la normativa de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones comerciales T\u00e9rminos y Condiciones \u2013 Sierra Villas Partes Contratantes Proveedor: Sierra Villas Villas: Casa Thea &amp; Casa Dominika Email: info@sierravillas.es Definiciones: \u201cHu\u00e9sped\u201d significa cualquier persona que haya realizado una reserva u ocupe la propiedad. \u201cProveedor\u201d significa el proveedor registrado indicado anteriormente. 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